AI-telefoonassistent voor installateurs: de telefoon aangenomen terwijl jij op de klus staat

Waarom raakt dit installatiebedrijven zo hard?

Omdat de telefoon bij jou altijd op het verkeerde moment gaat. Je staat op een dak, in een meterkast of op een steiger — en juist bij een hittegolf of vorstperiode, als iedereen tegelijk belt, kun je het minst opnemen. De beller met een kapotte cv-ketel of een airco-aanvraag wacht niet op je voicemail: die belt het volgende installatiebedrijf op Google. Eén gemiste aanvraag kan een klus van duizenden euro's zijn, en je ziet nooit welke je bent misgelopen.

Wat vangt de assistent voor je op?

• Offerteaanvragen — type klus (cv, airco, sanitair, zonnepanelen), adres of plaats, gewenste termijn en hoe de klant bereikbaar is.
• Storingen — wat er kapot is, sinds wanneer, of er gevaar of overlast is, en of het binnen jouw spoedregels valt.
• Terugbelverzoeken — naam, nummer en onderwerp, netjes gestructureerd in plaats van een anonieme gemiste oproep.
• Buiten-openingstijden — avond, weekend en vakantie: de aanvraag ligt er 's ochtends gewoon, samengevat en wel.

Jij bepaalt de spelregels: welk servicegebied je aanhoudt, welke klussen je wél en niet wilt, wat spoed is en wanneer er direct doorgebeld moet worden naar jou of je storingsdienst.

Draait dit al ergens in de praktijk?

Ja. De eerste installatie draait live bij een boorbedrijf in Gelderland: oproepen die de eigenaar niet kan aannemen worden opgevangen, en de gesprekssamenvattingen staan binnen een minuut op zijn WhatsApp. Precies het werk dat er anders 's avonds nog lag — of nooit meer boven water kwam.

Wat levert het op, in installateursrekensom?

Stel: gemiddelde klus €1.500, en per week glippen er twee serieuze aanvragen doorheen (klus, file, lunch, avond). Als de assistent er daarvan één per máánd redt, staat er €1.500 omzet tegenover €297 kosten. Alles daarboven — en de rust van niet meer half opnemen op een ladder — is winst. De eerste 14 dagen test je gratis op je eigen nummer, dus je ziet het antwoord in je eigen cijfers, niet in de onze.